活动现场。（邮储银行四川省分行 供图）
为积极践行“金融为民”的服务理念，邮储银行德阳市分行于2026年“3·15”国际消费者权益日期间，紧扣“数字新时代，邮路守护金融安全”主题，开展了形式多样、内容丰富的金融消费者权益保护教育宣传活动，致力提升社会公众在数字时代的金融素养。
邮储银行德阳市分行成立专项工作组，强化组织领导，采用“线上+线下”相结合的模式开展宣传。线下，全市各营业网点通过LED屏滚动播放宣传口号、悬挂主题海报、设立咨询专岗、发放宣传折页营造宣传氛围，部分网点设置集中展播区，循环播放原创宣教作品《家的安全锁》。线上，分行创作长图文、短视频、风险提示H5等宣传作品，扩大宣传覆盖面；同时强化舆情监测与投诉处理机制，及时响应消费者诉求。
面对数字化转型中电信网络诈骗、非法集资、过度借贷等风险手段不断翻新、隐蔽性增强的挑战，邮储银行德阳市分行充分发挥其“自营+代理”渠道优势，将金融知识宣传的触角精准延伸至田间地头、社区街巷。
2026年，分行进一步巩固了“村邮站－村委会－村民”三级联动的长效宣传机制，将遍布乡村的村邮站打造成为“乡村金融安全前哨站”。活动期间，分行组建金融知识宣讲团，走进乡村、社区和商户，针对老年人、农村居民、新市民等群体，讲解AI换脸诈骗、虚假投资平台陷阱、非法代理维权等新型金融风险，指导公众保护个人信息、通过正规渠道办理金融业务。
邮储银行德阳市分行表示，将以此次“3·15”系列宣传活动为契机，坚持“当下改”与“长久立”相结合，坚定不移地将消费者权益保护工作融入经营管理的全流程。未来，分行将持续探索数字化时代下金融知识普及的新路径、新方法，不断健全金融消费纠纷多元化解机制。（陈睿 袁婷）
